HANDELSBETINGELSER

Alle priser angives ekskl. moms og fragt. 
Ordre under DKK 750,00/EUR 100.00 ekskl. moms og fragt tillægges altid administrationsgebyr, DKK 75,00/EUR10.00.
BEMÆRK VENLIGST at førstegangs ordre skal være på minimum DKK1.500,00/EUR 200.00.
Salg til øvrige europæiske lande tillægges 25% moms hvis CVR/VAT-nr. ikke oplyses.
 
Varer i pakke sendes med GLS eller PostNord til danske kunder - med UPS til øvrige europæiske kunder.
Ved palletransport vælges vognmand af os.
Fragt udregnes efter vægt, og vil fremgå under bestilling.
Afhentning på lageret kan kun ske mod forudgående aftale og typisk i tidsrummet 10.00-16.00. 
Der ydes ingen dækning for transportskade ved afhentning og transport med egen vognmand.

Ved betaling fra udland, skal overførslen ske i faktureret valuta som SEPA overførsel - SHA (share).

Proforma faktura sendes ud, når varerne er klar til pakning - varerne pakkes og sendes ud når betaling er modtaget. Dette sker normalt indenfor 2 hverdage.
Proforma faktura skal betales inden 10 dage, da fuld levering ellers ikke kan garanteres.
Restordre registreres som udgangspunkt ikke, og registreres kun ved nærmere skriftlig aftale.

Er der aftalt kredit, vil betalingsfristen fremgå af fakturaen.
Overholdes betalingsfristen ikke, vil fakturaen bliver overdraget til vores samarbejdspartner NODECO uden yderligere varsel. NODECO vil herefter påbegynde normal rykkerprocedure.
Dette vil medføre ekstra omkostninger, der ikke dækkes af os.
 
Endelig faktura sendes normalt med varerne, og sendes også pr. mail.
 
Husk altid ved varemodtagelse at tjekke, om emballagen er brudt eller beskadiget. Hvis dette er tilfældet, skal det noteres på fragtbrev eller ved postkvittering. Ellers kan vi ikke behandle klage om skade under transport.
 
Reklamationer skal meldes omgående, og senest 6 dage efter modtagelse. Det skal ske pr. mail med oplysninger om firmanavn, ordrenummer, varenummer, antal og årsag til reklamation.
Fotodokumentation skal vedhæftes.
 
Vigtigt at vide om pærer: Levetid er vejledende, og der ydes ikke garanti for dette.
Vigtigt at vide om farver: Eventuelle Pantone-koder er vejledende, og forskelligheder i farve kan forekomme fra sending til sending.
 
Vigtigt at vide om knopper/greb: Da der er tale om indisk håndværk, kan forskelligheder i farve og udtryk forekomme. Der kan være farveforskelle fra sending til sending. Mindre rustpletter på skruer kan forekomme.

Intet af dette betragtes som fejl.